Kündigung
Ob Sie zu Mawacon wechseln oder Ihren Vertrag beenden möchten — wir machen es Ihnen so einfach wie möglich.
Kündigung Ihres Mawacon-Vertrags
Ihre Kündigung können Sie uns schriftlich zukommen lassen — per E-Mail an info@mawacon.eu oder per Post an Mawacon GmbH, Am Gielbrunnen 41, 67304 Eisenberg. Bitte geben Sie Ihren Namen, Ihre Kundennummer und Ihre Anschrift an, damit wir Ihre Kündigung eindeutig zuordnen können. Über den Eingang und das Vertragsende informieren wir Sie.
Wir übernehmen die Kündigung bei Ihrem Altanbieter
Wechseln Sie zu Mawacon, übernehmen wir auf Wunsch gern die Kündigung bei Ihrem bisherigen Anbieter — inklusive Rufnummernmitnahme. Damit das reibungslos klappt, brauchen wir von Ihnen:
- Ihren bisherigen Anbieter
- den genauen Anschlussinhaber
- eine mit dem Anschluss verknüpfte Festnetznummer
- die Rufnummer(n), die Sie mitnehmen möchten
Fehlen uns diese Informationen, können wir die Kündigung nicht in Auftrag geben und Ihnen entstehen ggf. doppelte Kosten. Bis zu 12 Monate surfen Sie mit Mawacon, ohne dass doppelte Kosten anfallen.
Hinweis: Weitere Fragen rund um Wechsel und Rufnummernportierung beantworten wir in unseren Fragen & Antworten.